Polityka Prywatności

Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników naszej ekskluzywnej platformy e-commerce oferującej ręcznie wykonaną biżuterię złotą. Zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższego standardu ochrony prywatności, traktując Państwa dane z taką samą starannością, jaką wkładamy w wykonanie każdego złotego pierścionka i naszyjnika. Dokument ten informuje o zakresie gromadzonych informacji, celach ich wykorzystania oraz przysługujących Państwu prawach wynikających z RODO.

Zakres Gromadzonych Danych Osobowych

W trakcie korzystania z naszego sklepu internetowego z biżuterią, zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji zamówień na wyroby jubilerskie oraz zapewnienia spersonalizowanej obsługi. Obejmuje to imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane płatnicze niezbędne do przetworzenia transakcji zakupu złotych pierścionków, naszyjników, bransoletek i kolczyków. Dodatkowo, przy zapisie do newslettera, przetwarzamy adres e-mail w celu przesyłania informacji o nowych kolekcjach i ekskluzywnych promocjach.

Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu realizacji umowy sprzedaży wyrobów jubilerskich, w tym przygotowania, zapakowania i dostarczenia zamówionych produktów złotych. Dodatkowe cele obejmują obsługę zapytań klientów, prowadzenie komunikacji marketingowej (za zgodą), analizę preferencji zakupowych w celu prezentacji spersonalizowanych rekomendacji biżuterii oraz zapewnienie bezpieczeństwa transakcji. Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy, obowiązek prawny lub uzasadniony interes administratora.

Bezpieczeństwo Danych i Transakcji

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne odpowiadające wrażliwości danych oraz wartości oferowanych produktów złotych. Wszystkie transakcje realizowane są poprzez certyfikowane bramki płatnicze z wykorzystaniem szyfrowania SSL 256-bit. Dostęp do baz danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby, a serwery znajdują się w profesjonalnych centrach danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, co gwarantuje zgodność z wymogami RODO i najwyższe standardy ochrony.

Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania koszyka zakupowego, zapamiętywania preferencji wyświetlania galerii produktów oraz analizy ruchu na stronie. Używamy zarówno cookies niezbędnych do działania serwisu, jak i analitycznych pozwalających doskonalić prezentację kolekcji biżuterii. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies poprzez konfigurację przeglądarki, przy czym ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji zamówienia: firmom kurierskim odpowiedzialnym za bezpieczny transport wartościowej biżuterii, operatorom płatności obsługującym transakcje zakupu złota, oraz dostawcom usług IT zapewniającym stabilność platformy. Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnych z umowami powierzenia przetwarzania.

Prawa Użytkownika w Ramach RODO

Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych w kontekście zakupu wyrobów jubilerskich lub chęci realizacji przysługujących praw, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. marketing) – do momentu jej wycofania. Po upływie wskazanego okresu dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane, z zastrzeżeniem przepisów wymagających dłuższego przechowywania dokumentacji księgowej dotyczącej transakcji zakupu złota.

Kontakt i Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw przysługujących użytkownikom lub kwestiami prywatności w kontekście zakupów luksusowej biżuterii, prosimy o kontakt mailowy lub pisemny na adres siedziby administratora. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, który czuwa nad zgodnością przetwarzania z przepisami i jest dostępny pod dedykowanym adresem e-mail. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzi na zapytania były udzielane w ciągu 30 dni.